Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, begeleiding, diensten en overeenkomsten die worden aangeboden door Bewust Yvon, praktijk voor massage, psychosociale begeleiding en lichaamsgerichte therapie.
Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken en annulering
Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of de website.
Indien een afspraak niet kan doorgaan, dient deze minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak kan het volledige bedrag van de behandeling in rekening worden gebracht.
Bij overmacht wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.
3. Betaling
Betaling van behandelingen vindt plaats direct na afloop van de afspraak, tenzij anders overeengekomen.
Betaling kan plaatsvinden via:
• pinbetaling
• contante betaling
• bankoverschrijving (indien afgesproken)
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
Bij uitblijven van betaling kan de praktijk verdere behandelingen opschorten totdat de betaling is voldaan.
4. Gezondheid en verantwoordelijkheid cliënt
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zijn of haar gezondheid, medicijngebruik en eventuele medische aandoeningen die van belang kunnen zijn voor de behandeling.
Bij twijfel over een behandeling kan worden geadviseerd om eerst een arts of specialist te raadplegen.
Behandelingen binnen Bewust Yvon zijn aanvullend en ondersteunend en vervangen geen medische behandeling of diagnose door een arts.
5. Behandelingen
Alle behandelingen en begeleiding worden met zorg en aandacht uitgevoerd en afgestemd op de individuele situatie van de cliënt.
Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen en kunnen niet worden gegarandeerd.
6. Aansprakelijkheid
Bewust Yvon is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van eigendommen van de cliënt, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid.
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid en welzijn.
7. Vertrouwelijkheid
Alle persoonlijke informatie die tijdens intake, gesprekken of behandelingen wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld en valt onder het privacybeleid van de praktijk.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8. Hygiëne en respect
Binnen de praktijk wordt gewerkt volgens professionele hygiënerichtlijnen.
Van cliënten wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met de therapeut en de praktijkruimte.
Ongepast gedrag kan leiden tot het direct beëindigen van de behandeling en toekomstige afspraken.
9. Wijzigingen
Bewust Yvon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen wanneer dit nodig is.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website of op verzoek in de praktijk.
10. Contact
Bewust Yvon
Praktijk voor massage en begeleiding
E-mail: info@bewustyvon.com
Website: www.bewustyvon.com